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返品、交換について

お客様のご都合による返品

大変申し訳ございませんが、お客様のご都合による返品はお受けしておりません。
あらかじめご了承くださいますよう、お願い申し上げます。

商品のサイズや重量など、商品についてお知りになりたい事がございましたら、当店までご連絡ください。
スタッフが実物を確認し、できるだけ詳細にお伝えいたします。

商品に不備があった場合

お届けした商品に不備や不良があった場合は、商品が到着してから7日以内に、当店までご連絡ください。
できるだけ迅速に、新しい商品をお送り致します。

不具合のあった商品につきましては、新しい商品と交換でお引取り致します。

  • ご連絡を頂き次第、できるだけ迅速に『交換品』『返品用宅配便伝票』をお送り致します。
  • 荷物が届きましたらその場で開封し、『交換品』をお受け取りください。
  • お手元にございます『不良商品』と、同梱の『返品用宅配便伝票』をドライバーへお渡しください。